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.Emotionen in seine Aussagen einfließen zu las-Dazu kommt noch, daß Betroffene natürlich sen?sehr dazu neigen, ihre persönlichen Nutzen-Aus solchen Gründen wird die Delphi-Tech-aspekte besonders hoch zu veranschlagen und nik (bisher) für Evaluationsfragen leider nur sel-evtl.sogar massive Nachteile für andere weni-Diagramm IV/13Übersicht über die Grundlagen der DELPHI-Technik (nach Bortz, 1984) Definition• Die Ergebnisse der Umfrage werden durch das Leitungsteam ausgewertet (qualitativ und quantita-Bei der DELPHI-Methode handelt es sich um eine spe-tiv)zielle Form der schriftlichen Befragung, mittels derer• Auf der Basis der Resultate dieser ersten Befragung ein Kreis von Experten zu einem ausgewählten Pro-wird durch das Leitungsgremium ein neuer Fragen-blembereich in einem mehrstufigen Prozeß individuell katalog entworfen.befragt wird, sodaß gruppendynamische Effekte ausge-• In einer zweiten Befragungsrunde erhalten die ein-schaltet werden können.Ein Leitungsgremium über-zelnen Experten den neuen Fragebogen zusammen nimmt dabei eine Koordinationsfunktion, indem es mit den Ergebnissen der ersten Umfrage sowie zu-einen Katalog von Ausgangsfragen und Zielen entwik-sätzliche Informationen über die Standpunkte und kelt, die Antworten der Experten auswertet, sowie ei-Lösungsbeiträge der anderen Experten.Die Exper-nen ständig verbesserten Fragenkatalog ausarbeitet.ten werden dabei um eine Kommentierung ihrer Antwort im Vergleich zu den Gruppenergebnissen Zielegebeten, wobei eine gewisse Angleichung der An-• Gewinnung von neuen Ideen durch Experten sichten erwartet wird.• Annäherung der Standpunkte durch ständige Rück-• Weitere Auswertungen und Umfragen (meistens meldung, sodaß ein übereinstimmender Lösungs-werden drei bis fünf Wiederholungsrunden nach vorschlag für das behandelte Problem entwickelt dem obigen Ablaufschema durchlaufen).Dabei wer-werden kann.den extreme Meinungen eliminiert und das Schwer-gewicht auf strittige Punkte gelegt.Ablauf der DELPHI-Technik• Liegt eine Ideensammlung von größerer Aussage-fähigkeit vor, erarbeitet das Leitungsgremium• Das Leitungsgremium erarbeitet für die anstehende schließlich einen umfassenden Lösungsvorschlag für Problematik einen speziellen Fragebogen das relevante Problem.• Ein ausgewähltes Expertenteam wird mit Hilfe des vorbereiteten Fragebogens um seine Meinung gebeten.Die schriftliche Befragung findet individuell und anonym statt.Zielexplikation und Bewertungskriterien 109ger gravierend zu gewichten.Möchte man diese Modifikation wäre das Verfahren sicher auch Störungen ausschalten, ist ein intensiver per-sehr gut geeignet, in anderen Bereichen eine sönlicher Kontakt zwischen verschiedenen wirkliche Beteiligung der Betroffenen an der Betroffenen mit unterschiedlichen Interessen, (politischen) Entscheidungsfindung zu ermög-eine sorgfältige Information dieser «Entschei-lichen, deren Qualität weit über die in mander» sowie eine konsensfördernde Diskussions-chen Bereichen gesetzlich vorgesehenen «An-gestaltung erforderlich.Wichtig ist auch eine hörungen» hinausgeht.wirklich repräsentative Auswahl der «Entscheider» aus der Gesamtheit der Betroffenen, da Leider muß man feststellen, daß die Planungs-sonst durch Selbstselektion oder Verbands- bzw.zelle in jüngster Zeit nur selten angewandt zu Parteiennominierung ein stark verzerrtes Bild werden scheint, was nur zum Teil durch die über die tatsächlich vorhandenen Interessen, nicht unerheblichen Kosten zu erklären ist.noch verstärkt durch die bei den Experten ge-Man muß im Bereich der Evaluation damit le-nannten Rollenzwängen, entstehen kann.ben, daß die Berechtigung zum Treffen von Ent-Ein für die Lösung dieser Probleme hervorra-scheidungen mit sehr vielen zusätzlichen, für gend geeigneter Ansatz ist die Planungszelle die Motivierung von Menschen wichtigen, (Dienel, 1978), die im Diagramm IV/14 skizziert Nebenaspekten verbunden ist und sich daher ist.Die dort getroffenen Maßnahmen schlie-kaum jemand subjektiv als bedeutend einge-ßen den empirischen Erfahrungen zufolge schätzte Entscheidungen von anderen abneh-nahezu alle klassischen Störeffekte einer Ent-men läßt [ Pobierz całość w formacie PDF ]
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.Emotionen in seine Aussagen einfließen zu las-Dazu kommt noch, daß Betroffene natürlich sen?sehr dazu neigen, ihre persönlichen Nutzen-Aus solchen Gründen wird die Delphi-Tech-aspekte besonders hoch zu veranschlagen und nik (bisher) für Evaluationsfragen leider nur sel-evtl.sogar massive Nachteile für andere weni-Diagramm IV/13Übersicht über die Grundlagen der DELPHI-Technik (nach Bortz, 1984) Definition• Die Ergebnisse der Umfrage werden durch das Leitungsteam ausgewertet (qualitativ und quantita-Bei der DELPHI-Methode handelt es sich um eine spe-tiv)zielle Form der schriftlichen Befragung, mittels derer• Auf der Basis der Resultate dieser ersten Befragung ein Kreis von Experten zu einem ausgewählten Pro-wird durch das Leitungsgremium ein neuer Fragen-blembereich in einem mehrstufigen Prozeß individuell katalog entworfen.befragt wird, sodaß gruppendynamische Effekte ausge-• In einer zweiten Befragungsrunde erhalten die ein-schaltet werden können.Ein Leitungsgremium über-zelnen Experten den neuen Fragebogen zusammen nimmt dabei eine Koordinationsfunktion, indem es mit den Ergebnissen der ersten Umfrage sowie zu-einen Katalog von Ausgangsfragen und Zielen entwik-sätzliche Informationen über die Standpunkte und kelt, die Antworten der Experten auswertet, sowie ei-Lösungsbeiträge der anderen Experten.Die Exper-nen ständig verbesserten Fragenkatalog ausarbeitet.ten werden dabei um eine Kommentierung ihrer Antwort im Vergleich zu den Gruppenergebnissen Zielegebeten, wobei eine gewisse Angleichung der An-• Gewinnung von neuen Ideen durch Experten sichten erwartet wird.• Annäherung der Standpunkte durch ständige Rück-• Weitere Auswertungen und Umfragen (meistens meldung, sodaß ein übereinstimmender Lösungs-werden drei bis fünf Wiederholungsrunden nach vorschlag für das behandelte Problem entwickelt dem obigen Ablaufschema durchlaufen).Dabei wer-werden kann.den extreme Meinungen eliminiert und das Schwer-gewicht auf strittige Punkte gelegt.Ablauf der DELPHI-Technik• Liegt eine Ideensammlung von größerer Aussage-fähigkeit vor, erarbeitet das Leitungsgremium• Das Leitungsgremium erarbeitet für die anstehende schließlich einen umfassenden Lösungsvorschlag für Problematik einen speziellen Fragebogen das relevante Problem.• Ein ausgewähltes Expertenteam wird mit Hilfe des vorbereiteten Fragebogens um seine Meinung gebeten.Die schriftliche Befragung findet individuell und anonym statt.Zielexplikation und Bewertungskriterien 109ger gravierend zu gewichten.Möchte man diese Modifikation wäre das Verfahren sicher auch Störungen ausschalten, ist ein intensiver per-sehr gut geeignet, in anderen Bereichen eine sönlicher Kontakt zwischen verschiedenen wirkliche Beteiligung der Betroffenen an der Betroffenen mit unterschiedlichen Interessen, (politischen) Entscheidungsfindung zu ermög-eine sorgfältige Information dieser «Entschei-lichen, deren Qualität weit über die in mander» sowie eine konsensfördernde Diskussions-chen Bereichen gesetzlich vorgesehenen «An-gestaltung erforderlich.Wichtig ist auch eine hörungen» hinausgeht.wirklich repräsentative Auswahl der «Entscheider» aus der Gesamtheit der Betroffenen, da Leider muß man feststellen, daß die Planungs-sonst durch Selbstselektion oder Verbands- bzw.zelle in jüngster Zeit nur selten angewandt zu Parteiennominierung ein stark verzerrtes Bild werden scheint, was nur zum Teil durch die über die tatsächlich vorhandenen Interessen, nicht unerheblichen Kosten zu erklären ist.noch verstärkt durch die bei den Experten ge-Man muß im Bereich der Evaluation damit le-nannten Rollenzwängen, entstehen kann.ben, daß die Berechtigung zum Treffen von Ent-Ein für die Lösung dieser Probleme hervorra-scheidungen mit sehr vielen zusätzlichen, für gend geeigneter Ansatz ist die Planungszelle die Motivierung von Menschen wichtigen, (Dienel, 1978), die im Diagramm IV/14 skizziert Nebenaspekten verbunden ist und sich daher ist.Die dort getroffenen Maßnahmen schlie-kaum jemand subjektiv als bedeutend einge-ßen den empirischen Erfahrungen zufolge schätzte Entscheidungen von anderen abneh-nahezu alle klassischen Störeffekte einer Ent-men läßt [ Pobierz całość w formacie PDF ]